Häufig gestellte Fragen

Hier findest du Antworten auf oft gestellte Fragen!

Fragen zur Buchung

"Ich habe mich angemeldet, aber keine Bestätigung erhalten."

Sollten Sie keine Bestätigungsemail nach Ihrer Buchung erhalten haben, ist leider etwas schief gelaufen.

Sollten Sie die Anmeldung über das Smartphone abgeschickt haben, bitten wir Sie es über ein anderes Endgerät (PC/Laptop) bzw. einen anderen Browser zu versuchen.

Bitte unbedingt den letzten Schritt der Anmeldung durchführen und "Buchung abschließen" klicken. 

Fragen zur Zahlung

Bitte sehen Sie von unmittelbaren Nachfragen ab, ob Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist.  Sollte nach 10 Arbeitstagen der Status Ihrer Buchung noch nicht geändert worden sein, bitten wir Sie uns zu benachrichtigen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. 

Fragen zum Ablauf

Das Übernachtungspaket ist nur für die IIHA Camps in Regensburg buchbar.

Die Kinder übernachten in einem Hotel nahe gelegen zur Donau-Arena.

Die Übernachtungspauschale beinhaltet 4 Übernachtungen (Mo-Do) inkl. Halbpension, eine 24-h Betreuung sowie Shuttle zum Camp. Die Kinder werden in 3- bzw. 4-Bett- Zimmern untergebracht. Sollten Sie besondere Wünsche bei der Zimmerbelegung haben, geben Sie dies bitte bei der Buchung an.

Zu den Mahlzeiten werden Getränke gereicht. Zusätzliche Getränke können im Hotel erworben werden bzw. sollten unbedingt mitgebracht werden.

Anreisetag ist in der Regel der erste Camptag (Montag). Sollten Sie bereits am Sonntag anreisen wollen, ist dies ebenfalls möglich. Unsere Betreuer sind bereits ab Sonntagabend vor Ort. Die Kosten für die zusätzliche Übernachtung sowie das Abendessen am Sonntag sind nicht in der Übernachtungspauschale inbegriffen. Bitte kontaktieren Sie uns, falls Sie einen Tag früher zum Camp anreisen möchten.

Fragen zur Warteliste

Leider ist es für uns schwer abzuschätzen, wie viele Kinder in ein Camp nachrücken können. Die Chance nachzurücken steigt mit Ihrer Flexibilität und Bereitschaft auch kurzfristig einzuspringen erheblich. Wir drücken allen Wartenden die Daumen und informieren Sie umgehend sollte die Möglichkeit bestehen nachzurücken.

Fragen zum Nivaeu

Unser Hobbycamp richtet sich an erwachsene Hobbyspieler vom Anfänger bis zum ambitionierten Amateursportler. Jeder ist willkommen, der mit Spaß dabei ist und motiviert ist an seinen Eishockey Skills zu arbeiten.

Kabinenhelfer

"Ich möchte gerne helfen!"  - Schreiben Sie uns eine Email an info@icehockey-academy.com

Wir nehmen Hilfe gerne an und suchen nach Leuten, die in den Kabinen beim umziehen helfen, aber auch während des gesamten Tages mit anpacken möchten. Standort Regensburg und Oberstdorf.